Условия продажи

Редакция подготовлена: 28 августа 2026 г.
Применяется с: 1 сентября 2026 г.

Настоящие Условия являются публичной офертой и регулируют дистанционную продажу товаров через интернет-магазин sfilato.ru. Продавцом является Индивидуальный предприниматель Ядринцев Клим Германович, ИНН 165508772014, ОГРНИП 321169000063514, адрес: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Щапова, д. 25, кв. 4, электронная почта: corp@sfilato.ru (далее — Продавец).

1. Основные понятия

  • Сайт — интернет-магазин sfilato.ru.
  • Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
  • Товар — товар, представленный на Сайте и доступный для оформления заказа.
  • Заказ — оформленное Покупателем сообщение о намерении приобрести выбранный товар на условиях настоящей оферты.

2. Информация о товаре и цена

Основные свойства, состав, размеры, цвет, цена и иные сведения указываются в карточке товара. Оттенок и визуальное восприятие товара могут незначительно отличаться из-за настроек экрана, освещения и особенностей съемки.

Цена указывается в рублях Российской Федерации. Цена, зафиксированная при оформлении заказа, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Условия акций и промокодов применяются согласно опубликованным правилам и не изменяют условия уже оформленного заказа.

Цены с отметкой «online» действуют для заказов, оформленных на Сайте, при указанных в карточке товара условиях оплаты.

3. Оформление и заключение договора

  1. Покупатель выбирает товар, размер, количество, способ доставки и оплаты и заполняет обязательные поля checkout.
  2. До отправки заказа Покупатель проверяет его состав, стоимость, адрес и контактные данные и подтверждает ознакомление с настоящей офертой.
  3. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату, в соответствии с применимым законодательством.
  4. После оформления Продавец направляет подтверждение с номером заказа или иным идентификатором.
  5. Если для конкретного товара явно указана необходимость предварительного согласования наличия или иных существенных условий, договор в отношении такого товара заключается после их согласования с Покупателем.

Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения заказа, но не вправе в одностороннем порядке ухудшать согласованные условия.

4. Наличие и обработка заказа

Информация о наличии обновляется регулярно, однако товар может быть одновременно заказан несколькими покупателями. Если исполнение заказа объективно невозможно, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает замену, новый срок либо возврат уплаченной суммы. Замена производится только с согласия Покупателя.

Обычный срок обработки заказа составляет 1-2 рабочих дня. Если для согласования доставки или иных необходимых условий Продавец не может связаться с Покупателем, исполнение может быть приостановлено до получения ответа. Покупателю направляется доступное уведомление по указанным контактам.

5. Оплата

Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа и могут включать онлайн-оплату банковской картой, оплату при получении и иные способы. Карты Visa и MasterCard, выпущенные за пределами Российской Федерации, могут не приниматься платежной системой.

Если доступна примерка при доставке, оплата может производиться после примерки наличными или банковской картой курьеру. Для отдельных заказов Продавец вправе предложить предоплату, в том числе при доставке в удаленный регион, заказе меховых изделий или после полного возврата трех заказов подряд. Изменение способа оплаты согласовывается с Покупателем до исполнения заказа.

6. Примерка и ограничения заказа

При заказе с оплатой после получения могут применяться следующие организационные ограничения:

  • не более трех изделий одной категории для примерки;
  • не более двух размеров одной модели;
  • не более пяти единиц в заказе, для покупателей с индивидуальным VIP-обслуживанием — не более десяти;
  • стоимость заказа на примерку — не более 500 000 рублей, для покупателей с индивидуальным VIP-обслуживанием — не более 1 000 000 рублей;
  • не более двух единиц сезонной верхней одежды и обуви в одном заказе.

Если заказ превышает указанные параметры, менеджер предлагает Покупателю уменьшить состав заказа, разделить доставку или внести предоплату. Изменения применяются только после согласования с Покупателем.

7. Доставка и передача товара

Способы, сроки и стоимость доставки опубликованы на странице «Доставка» и показываются при оформлении заказа. Итоговые условия фиксируются в подтверждении заказа.

Товар передается Покупателю или указанному им получателю. Получатель должен сообщить номер заказа либо предъявить иное подтверждение оформления заказа, если это необходимо для идентификации.

Покупатель при получении проверяет количество, комплектность, видимые повреждения упаковки и товара. Обнаруженные недостатки рекомендуется зафиксировать с участием представителя службы доставки, однако отсутствие такой фиксации само по себе не лишает Покупателя прав, установленных законом.

8. Отказ, обмен и возврат

Условия отказа, обмена и возврата приведены на странице «Политика возврата». Условия оферты не ограничивают права потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

9. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для оформления и исполнения заказа, согласно Политике обработки персональных данных. В случаях, когда требуется согласие, оно оформляется отдельно.

10. Претензии и споры

Претензии можно направить на corp@sfilato.ru либо по адресу Продавца. В претензии рекомендуется указать номер заказа, контактные данные, суть требования и приложить подтверждающие материалы.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящие Условия не ограничивают право потребителя выбирать предусмотренную законом подсудность.

11. Изменение условий

Продавец вправе обновлять настоящие Условия. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации, и не изменяет условия ранее заключенных договоров.